По каким причинам стоит расторгнуть договор реселлинга?

Первой и основополагающей причиной неудовлетворения реселлерами является простой. Слишком частые простои оказывают влияние на производительность и работоспособность всего бизнеса. Такая причина просто вынуждает к тому, чтобы найти другого хостера-партнера.

Нужно обязательно знать, что в долгосрочной работе с партнером-хостером, реселлеру избежать периодических простоев совершенно не удастся. 100%-ную работоспособность даже теоретически обеспечить невозможно, не говоря уже практически. Никто не застрахован от технических проблем: выход из строя винчестера, DDOS атак и прочего. В лучшем случае, что может сделать хостер, это всего лишь уменьшить негативное влияние на сервера. Не исключены, так как существуют случаи сценариев, когда происходит уход из-под контроля технической ситуации и сервер начинает полностью зависимым от возникшего негатива.

Допустим это произошло, но наиболее важным является то, насколько быстро хостер справляется с техническими неполадками, насколько эффективно поддержка реагирует на вопросы от реселлеров. Единственным способом к принятию верного решения по выбору хостера, чтобы стать реселлером является наш каталог хостинг-провайдеров. Здесь вы никогда не увидите плохого хостинг-провайдера.

Следующим, также не менее важным фактором является доступная и приятная техническая поддержка. Если говорить о работе простого вебмастера, то в таком случае поддержка должна быть просто быстрой, а если говорить о реселлерах, у которых за плечами,допустим, несколько десятков клиентов, то техподдержка должна отвечать еще быстрее, чем простому вебмастеру. Общим правилом правильной технической поддержки стоит назвать её круглосуточность работы.

Будет гораздо удобнее, если хостинг-провайдер предоставляет бесплатную телефонную техподдержку. Разговор по телефону со специалистами даст быстрый эффект, чем периодическая переписка.

Общим итогом данного фактора будет то, что проблемы возникшие при выходе из строя сервера должны быть решены и объяснены реселлеру в течении нескольких минут после обращения в техподдержку. Этому может помочь разговор в режиме реального времени: телефон, мгновенные сообщения, чат, в таком случае поддержка будет называться высококлассной. Но в то же время ответы на вопросы должны даваться корректными и понятными.

Читать далее:

1. Дешевый VDS хостинг
2. Hyper VDS
3. Хостинг недорогой php